隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的蓬勃發(fā)展,零售行業(yè)不斷突破時(shí)間與空間的限制,以電子商務(wù)的形式為消費(fèi)者帶來(lái)了更高效、更便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。“618”、“雙11”……各種層出不窮的購(gòu)物節(jié)不僅帶動(dòng)了消費(fèi)的升級(jí),也體現(xiàn)了如今電商行業(yè)的火爆。
01 跨國(guó)合作——項(xiàng)目開(kāi)啟菲律賓行業(yè)先河
國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)熱潮展現(xiàn)的僅是全球電商行業(yè)迅猛發(fā)展的一隅。以我們的鄰居?xùn)|南亞為例,在2019年 3 月份的 “Lazada Bday” 大促中,作為東南亞最大電商平臺(tái)的 Lazada 在一周內(nèi)吸引了超過(guò) 3.18 億次的訪問(wèn)量,在 24 小時(shí)內(nèi)達(dá)成了平日銷售額 15 倍的亮眼成績(jī)。
然而,更高的銷售額也意味著訂單數(shù)量的激增和頻率的猛漲,這就需要更加科學(xué)、高效、穩(wěn)定的物流及配送系統(tǒng)的支持,可以說(shuō)“沒(méi)有新物流,就沒(méi)有新零售”。在這樣的背景下,新松團(tuán)隊(duì)為菲律賓 Lazada 量身打造的菲律賓 首套 高速交叉帶分揀系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
在菲律賓 Lazada 高速分揀項(xiàng)目中,新松再一次彰顯了行業(yè)技術(shù)實(shí)力與國(guó)際布局成果充分結(jié)合,本部技術(shù)團(tuán)隊(duì)與分子公司力量高效協(xié)同的鮮明優(yōu)勢(shì)。在項(xiàng)目籌備和推進(jìn)過(guò)程中,新加坡分公司持續(xù)跟蹤客戶訴求,實(shí)時(shí)對(duì)接項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng);本部物流技術(shù)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌設(shè)計(jì)實(shí)施,以技術(shù)利刃攻堅(jiān)克難,共同完成了東南亞電商物流的全新突破!
02 利劍出鞘——突破多重難點(diǎn)取得開(kāi)門紅
在客戶項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),全新的智能物流系統(tǒng)氣勢(shì)恢宏。整套物流分揀系統(tǒng)由新松團(tuán)隊(duì)規(guī)劃并設(shè)計(jì),分揀效率可達(dá) 18000 件/小時(shí)。
要實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)高效的系統(tǒng)絕非易事,需要整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通力合作,各個(gè)環(huán)節(jié)完美銜接。而菲律賓 Lazada 項(xiàng)目的實(shí)施團(tuán)隊(duì)來(lái)自多個(gè)國(guó)家和地區(qū),“國(guó)際范”十足。如此多元化的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成,向新松的項(xiàng)目管理實(shí)施及系統(tǒng)整合能力提出了新的挑戰(zhàn)。
新松團(tuán)隊(duì)通過(guò)良好的溝通,細(xì)致的管理以及出色的大局觀,保證了項(xiàng)目高精高效、保質(zhì)保量完成。充分彰顯了新松卓越的海外項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力,為新松的全球化拓展再添新章。
除了復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)配合與協(xié)調(diào)工作外,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還面臨著諸多棘手的困難。由于當(dāng)?shù)氐碾娏υO(shè)施較為落后,加上各種手續(xù)的辦理周期較長(zhǎng),直到項(xiàng)目計(jì)劃上線日期的前三天仍沒(méi)有正式的電力供應(yīng),這使得設(shè)備整體上電聯(lián)調(diào)的工作不得不一拖再拖。
但由于舊分揀場(chǎng)地租期即將屆滿,新的分揀系統(tǒng)必須按計(jì)劃如期上線,留給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的調(diào)試時(shí)間只有 3 天。面對(duì)這近乎不可能完成的任務(wù),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)承受了難以想象的壓力,為了不辜負(fù)客戶的信任,全體團(tuán)隊(duì)成員日夜奮戰(zhàn),堅(jiān)守崗位, 48 小時(shí)不眠不休。
終于,在原定日期的凌晨,新松智能分揀系統(tǒng)內(nèi)部整體測(cè)試全部完成,順利上線。伴隨著冉冉升起的旭日,成排載著郵包的卡車絡(luò)繹不絕,一袋袋郵包有條不紊地陸續(xù)上線,新松高速分揀系統(tǒng)鉚足干勁,高速執(zhí)行分揀工作。
初戰(zhàn)大捷,但真正的考驗(yàn)還在后面……
03 戰(zhàn)勝大考——超越期望呈交完美答卷
系統(tǒng)的上線日期正臨近 Lazada 的 “9.9” 促銷節(jié)活動(dòng),活動(dòng)將在整個(gè)東南亞地區(qū)同步開(kāi)展,是 Lazada 十分重大的銷售時(shí)點(diǎn),客戶高層對(duì)于新松的系統(tǒng)能否在促銷節(jié)巨大的運(yùn)行壓力下準(zhǔn)確高效地完成分揀工作格外關(guān)注。
上線即迎“大考”,峰值包裹量可能達(dá)到多少?我們的系統(tǒng)能否承受得住這樣的效率?為了贏得這次促銷戰(zhàn)役,項(xiàng)目組組建了 24 小時(shí)維護(hù)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng),幫助客戶分析分揀數(shù)據(jù),優(yōu)化分配邏輯,進(jìn)一步提升分揀效率。在他們的辛勤付出和全力堅(jiān)守下,系統(tǒng)的最高分揀效率成功突破原定標(biāo)準(zhǔn),成功通過(guò)促銷節(jié)“大考” 。
在隨之而來(lái)的Lazada “雙11”促銷活動(dòng)中,新松打造的二期系統(tǒng)更是連續(xù) 7 天“馬力”全開(kāi),再次以超預(yù)期的成績(jī),有力支持了客戶的促銷活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了我們的技術(shù)自信:新松智能分揀,這條”公路”不限速!
細(xì)心的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)氐暮A堪校l(fā)現(xiàn)郵包面單上印有熟悉的“Guangzhou”、“Quanzhou”字樣。
隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的不斷推進(jìn),不僅僅是中國(guó)與菲律賓,“一帶一路”沿線所有國(guó)家與地區(qū)之間都在共享這條“和平之路、繁榮之路、開(kāi)放之路、創(chuàng)新之路、文明之路”帶來(lái)的實(shí)惠。新松以 Lazada 高速分揀項(xiàng)目為代表的諸多國(guó)際項(xiàng)目的成功實(shí)施,正在以科技動(dòng)能推進(jìn)世界人民靠的更近,地球村變得更小。